55% жителей России удовлетворены качеством услуг ЖКХ: опрос

МОСКВА, 4 августа 2015, 15:42 — REGNUM  12% жителей России отметили улучшение качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг за 2014 год. Чаще всего о том, что качество услуг ЖКХ выросло, говорили жители малых городов (20%) и сел (15%). В целом, 55% респондентов удовлетворительно оценивают качество коммунальных услуг. Причем молодые люди возрасте от 18 до 24 лет (61%) и респонденты 25−34 лет (59%) склонны более позитивно оценивать качество ЖКУ, чем другие группы опрошенных. Такие данные предоставило Национальное агентство финансовой информации (НАФИ).

Всего 22% респондентов остались недовольными качеством коммунальных услуг. При этом 77% отметили, что качество предоставляемых коммунальных услуг за последнее время хуже не стало. Чуть менее половины участников опроса (49%) среди проблемных вопросов выделили не столько качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, а рост тарифов ЖКХ.

83% опрошенных положительно относятся к установке приборов учета потребления коммунальных ресурсов. По их мнению, установка счетчика позволяет существенно экономить потребляемый ресурс и, следовательно, меньше платить. Подавляющее большинство (71%) уже установили приборы учета потребления воды. Число респондентов, установивших приборы учета потребления газа и тепла — 33% и 17% соответственно. Свыше половины принявших участие в исследовании россиян (54%) поддерживают введение штрафа за вмешательство в работу приборов учета потребления ресурсов.

Опрос проводился среди 1600 жителей населенных пунктов 46 субъектов Российской Федерации.

Источник REGNUM